Συχνές Ερωτήσεις

  1. Πως μπορώ να ψωνίσω?
    ​Στη σελίδα μας, η διαδικασία αγοράς είναι πολύ απλή! Κάνετε 'κλικ' στο προϊόν που σας ενδιαφέρει. Στη συνέχεια, επιλέγετε το χρώμα και το μέγεθος και πατάτε το «προσθήκη στο καλάθι» («add to basket»). Έπειτα πηγαίνετε στο πάνω δεξιά μέρος της σελίδας κλικάρετε πάνω στο εικονίδιο με το καροτσάκι. Κατόπιν ακολουθείτε τα βήματα της διαδικασίας αγοράς.

     
  2. Για να ψωνίσω πρέπει να δημιουργήσω λογαριασμό?
    Δε χρειάζεται να είστε εγγεγραμμένος χρήστης για να πραγματοποιήσετε αγορά. Για την δική σας διευκόλυνση είναι απαραίτητη η δημιουργία λογαριασμού χρήστη, τον οποίο μπορείτε να δημιουργήσετε πολύ εύκολα και γρήγορα εισάγοντας τα βασικά στοιχεία επικοινωνίας σας και επιλέγοντας έναν κωδικό πρόσβασης. Είναι σημαντικό στον λογαριασμό σας να αποθηκεύσετε την σωστή διεύθυνση αποστολής της παραγγελίας σας για την αποφυγή λαθών.

    Στον λογαριασμό χρήστη έχετε την δυνατότητα να επιλέξετε αν θέλετε να λαμβάνεται τα νέα, τις προσφορές και τις εκδηλώσεις  του It’s a way of art μέσω email. Τέλος, είναι σημαντικό να διευκρινίσουμε ότι για την δική σας ασφάλεια κατά την εγγραφή δεν θα σας ζητηθεί να εισάγετε τα στοιχεία της κάρτας που θα χρησιμοποιήσετε για τις αγορές σας.

     
  3. Τί γίνεται αν ξεχάσω τον κωδικό πρόσβασης?
    Σε περίπτωση που έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασης, δώστε την διεύθυνση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας ώστε να σας αποσταλεί εκ νέου ο κωδικός σας.

     
  4. Υπάρχουν έξοδα αποστολής?
    Τα μεταφορικά μας είναι δωρεάν για όλη την Ελλάδα!

     
  5. Πόσες μέρες χρειάζονται για την αποστολή του προϊόντος?
    Η παραλαβή της παραγγελίας πραγματοποιείται σε 1-3 εργάσιμες μέρες (εντός Ελλάδος) και 2-10 εργάσιμες μέρες (εκτός Ελλάδος, για το εξωτερικό).

     
  6. Μπορώ να επιστρέψω το προϊόν?
    ​Εάν το προϊόν που παραλάβατε δεν σας ικανοποιεί για οποιοδήποτε λόγο, φυσικά μπορείτε να το αλλάξετε. Η επιστροφή του προϊόντος μπορεί να γίνει εντός 5 εργάσιμων ημερών από την ημέρα που παραλάβατε. Βασική προϋπόθεση για να γίνει δεκτή η επιστροφή είναι το προϊόν να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, καινούργιο και αχρησιμοποίητο καθώς και η επικοινωνία μαζί μας τηλεφωνικά ή με e-mail. Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής επιβαρύνουν εσάς και εσείς είστε υπεύθυνοι για την ακέραιη μεταφορά του.
    Η αλλαγή μπορεί να γίνει με οποιοδήποτε άλλο προϊόν/-τα από το www.itsawayofart.gr ίσης ή μεγαλύτερης αξίας.
  7. Ποιοί είναι οι τρόποι πληρωμής?
    Στο It’s a way of art μπορείτε να πληρώσετε τις αγορές με έναν από τους παρακάτω 3 απλούς και ασφαλείς τρόπους. Eσείς επιλέξτε αυτόν που σας βολεύει!
    • Αντικαταβολή (επιβάρυνση 3ευρώ)
    • Πιστωτική κάρτα (δωρεάν)
    • PayPal (δωρεάν)
      ​​
  8. Είναι ασφαλείς οι συναλλαγές και τα προσωπικά δεδομένα μου?
    Τα προσωπικά δεδομένα που καταχωρείτε στην σελίδα μας (όνομα, διεύθυνση ,τηλέφωνο, e-mail) προορίζονται αποκλειστικά και μόνο για την διεκπεραίωση της παραγγελίας και την διασφάλιση της λειτουργιάς των υπηρεσιών του It’s a way of art.  Οι διαχειριστές του site μας επεξεργάζονται τα δεδομένα της παραγγελίας που έχετε κάνει και με κανέναν τρόπο δε αποκαλύπτουν ή δημοσιοποιούν τα προσωπικά σας δεδομένα.

     
  9. Πως μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας?
    ​Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω mail στο info@itsawayofart.com και τηλεφωνικώς καθημερινές 11.30 - 14.30 στο 6974-669826. Εναλλακτικά μπορείτε να μας στείλετε μήνυμα (inbox) στην σελίδα του It's a way of art στο Facebook.

art art art